На исходе лета московская ВДНХ приглашает посетить грандиозную выставку «Цветы-2015»

День первый, для Руководителей:
Тема: "Как выжить цветочному бизнесу в кризис, и преуспеть"
26 августа с 12:00-13:00 зал 101

Кризис — это время возможностей для одних предпринимателей и краха для других. Что же позволяет одним предпринимателям преуспеть на фоне гибнущих конкурентов, а других тянет «на дно»? Причины у них одни и те же, только с противоположными знаками. Успех одних — это промах в данной области у других бизнесменов.

Как найти слабые и сильные стороны своего Бизнеса и воспользоваться ими, преодолевая сегодняшний кризис и спад потребительского спроса в целом? Именно эти грани мы и рассматриваем на данном мастер-классе. Покидая нашу встречу Вы унесёте с собой верный рецепт успеха, который поможет Вам преуспеть в Вашем деле! 

День второй, для Флористов:
"Как распознать, что хочет клиент и сделать ему правильное предложение"
27 августа с 11:00-12:00 зал 101

На сегодняшний день потребительский спрос упал во всех отраслях, а как сильно пострадала цветочная индустрия, мы знаем не понаслышке. Поэтому, наши Флористы, работающие с клиентом лично, ежедневно находятся на передовой, борясь за каждую продажу и покупателя. Клиента необходимо заинтересовать, удержать, предложить ему то, что устроит его максимально, и сподвигнет сделать покупку именно здесь и сейчас! Но не всегда это удаётся. Причины могут быть различными, основная из которых — это правильно или неправильно сделанное ему предложение.

Порой клиент и сам не знает, что ему нужно, лишь уверен в том, что хочет порадовать близкого человека. Задача же профессионального Флориста помочь ему сделать правильный выбор так, чтобы конечный адресат остался в восторге от полученного цветочного или иного подарка. Данный мастер-класс даёт Вам несколько ключей к Клиенту и помогает найти общий язык с любым по сложности Покупателем! Ваши покупатели будут покидать Ваш Салон с улыбкой, словами благодарности и заверением, что лучшего Салона они ещё не встречали!!!

День третий, для Коллектива:
"Как построить команду единомышленников вместо простых смен".
28 августа с 11:00-12:00 зал 101

Работа посменно имеет много плюсов, но таит в себе и минусы. Основной минус — это отличие между качеством работ и обслуживания покупателей сменщиками. На этом фоне у сотрудников возникают недомолвки, претензии друг к другу и испорченное впечатление о Салоне в глазах конечного Покупателя. Данную задачу можно разрешить, лишь изменив подход к своей работе каждого сотрудника как к командной. Ведь весь коллектив нашего Салона — это и есть КОМАНДА!!! Только не все себя чувствуют её частью.

Как сформировать у сотрудников командный дух? Как их сплотить, сформировав желание работать максимально хорошо на своём конкретном рабочем месте и быть всегда готовым подставить дружеское плечо коллеге? На эти и многие другие вопросы мы даём ответы на данном мастер-классе, по окончании которого Вы уже никогда не захотите прийти к себе на работу и искать виноватых в той или иной сложной рабочей ситуации.